“以人为本，以病人为中心”一直是武汉环亚白癜风医院的品牌精神，多年来，武汉环亚白癜风医院白癜风治疗基地以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量。为了进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，得到大众的高度信任。我院采取了一系列措施，促进医患关系，以求更好更方便的为大众服务。

首先，健全机构，明确职责。我院成立了医院行风建设领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，制定了医院行风建设工作方案，与卫生行政主管部门签订责任书，明确各自职责，把行风建设工作具体落实到人，聘请了医院行风建设工监督员，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员受“红包”和“回扣”。

其次，完善制度，规范行为。加强导诊服务制度。在门诊及各科室提供导诊人员及咨询服务，减少患者侯诊的时间，开通绿色抢救通道，加强医患沟通。

最后，完善、落实投诉处制度。我院设有投诉电话、意见箱，由专人每天负责处理投诉意见并及时消息反馈，每周开展一次满意度问卷调。

我院白癜风专家戴礼主任医师指出，医德医风建设是今年纠风工作的一项重要任务，医院将按照上级要求作出安排、进行部署，极稳妥地推进此项工作，在实施过程中逐步加以完善。自活动开展以来，我院广大干部职工积极参与，工作态度和工作作风明显改善，医疗服务行为更加规范，医德医风建设进一步加强，逐步营造了相互信任、相互尊重、相互理解、温馨和谐的医患关系，社会满意度进一步提高，树立了良好的社会形象。